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Impossible télécharger Lion pour réinstall

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Impossible télécharger Lion pour réinstall

Messagepar eriquito le 10/03/13, 22:37

Bonjour à tous
Voici mon problème : je souhaite réinstaller Lion sur mon iMac, acheté avec Lion déjà installé dessus.
Je lance donc la partition de Lion Recovery au démarrage, et tout se passe bien, jusqu'à ce l'on me demande mon identifiant Apple/iTunes.
Et là, problème : après m'être connecté, un message me dit que je n'ai pas le droit de télécharger Lion car je ne l'ai pas acheté avec ce compte !
Évidemment, puisque j'ai acheté le Mac configuré avec Lion déjà installé dessus !
Connaissez-vous une autre manière de procéder ?
Ca devient de plus en pus insupportable de travailler avec Apple...

En attendant, merci de votre aide si vous lisez ce message...
Bonne soirée
Eriquito
eriquito
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Re: Impossible télécharger Lion pour réinstall

Messagepar yvan KOENIG le 11/03/13, 0:04

En principe vous devriez trouver les informations utiles sur :

http://support.apple.com/kb/HT4718?viewlocale=fr_FR

Mais j'avoue que je n'ai pas le temps de relire ce document.

Yvan KOENIG (VALLAURIS, France) dimanche 10 mars 2013 23:03:59
yvan KOENIG
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Re: Impossible télécharger Lion pour réinstall

Messagepar eriquito le 11/03/13, 23:57

Merci Yvan
J'ai essayé cette méthode en effet avant de poster mon message, mais c'est le serpent qui se mord la queue : cette méthode fait télécharger l'image de la partition de récupération, mais une fois lancée, celle-ci demande de nouveau le compte iTunes pour télécharger l'installateur de Lion, et lorsque je m'identifie, toujours la même réponse : ce compte iTunes n'a pas été utilisé pour acheter Lion, donc impossible de le télécharger...
Comment leur faire comprendre que Lion ETAIT sur cet iMac que j'ai acheté ?
Là, je craque... Ca devient Kafkaïen...
eriquito
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Indicateur orange Informations 10/2012 629 € Le Mac Mini a été mis à jour en octobre 2012, intégrant des processeur Dual-Core i5 à 2,5GHz, voire quad core i7 à 2,3GHz. Thunderbolt est de la partie, mais les lecteurs de disques optiques sont toujours absents... Les machines restent d'excellente facture, mais il se murmure qu'elles pourraient être mises à jour dans le courant de l'été. Si vous n'êtes pas pressés, attendez quelques semaines !

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Indicateur rouge Informations 05/2012 2599 € Le Mac Pro est délaissé par Apple depuis plusieurs années et n'est plus en vente. Tim Cook a promis un nouveau modèle pour 2013. Mais quand ?

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MacBook Air

Indicateur vert Informations 06/2013 999 € Voici une nouvelle mise à jour sur la gamme MacBook Air, en ce milieu 2013 : le MacBook Air 13 pouces avec 128 ou 256 Go de stockage flash est désormais disponible à partir de 1 099 euros. La gamme actuelle est toujours très performante, avec ce nouveau processeur Haswell bicœur Intel Core i5 à 1,3 GHz, ce processeur graphique Intel HD 5000 et 4Go de mémoire. Mais le gros plus de cette nouvelle génération est à chercher du côté de l'autonomie : 9 heures pour le 11" et 12 heures pour le 13".

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