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Impossible de télécharger un document Pages stocké sur iClou

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Impossible de télécharger un document Pages stocké sur iClou

Message par Bidoui le 25/11/12, 17:35

Bonjour,
Vooila, j'ai un document créé dans Pages, d'une 50aine de pages, sur lequel je travaille depuis longtemps (inutile d'en préciser l'importance?). Ce document est stocké sur iCould. Depuis une heure, je n'arrive plus à l'ouvrir:
À partir de Pages sur iPad, l'app se ferme quand j'essaye d'ouvrir le document (les autres documents s'ouvrent normalement)
À partir de Pages sur mon mac: message d'erreur "impossible de récupérer le document "...""
J'essaye de le télécharger d'iCoud, depuis mon mac, depuis un PC également, au format pages, pdf ou word, et j'ai systématiquement le même message d'erreur: "impossible de télécharger le document, veuillez réessayer plus tard". J'ai réessayé, ça ne change rien...

Est-ce que quelqu'un a une solution?
D'avance merci!
Bidoui
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Re: Impossible de télécharger un document Pages stocké sur i

Message par don Lucas le 25/11/12, 18:25

Salut,

Tu peux essayer au moins de faire une copie du fichier qui se trouve là :
~/Library/Mobiles Documents/com~apple~Pages/Documents/

(Sous Finder tu appuies sur la touche alt puis tu vas dans le menu Aller, tu choisis Bibliothèque là tu trouveras un dossier « Mobiles Documents »)

Fais une copie de ton fichier, regarde aussi sa taille...
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don Lucas
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Re: Impossible de télécharger un document Pages stocké sur i

Message par Bidoui le 25/11/12, 20:31

Merci,
Première bonne nouvelle: mon fichier existe encore. Il a une taille normale (13Mo).
Par contre l'extension est mystérieusement devenue .pages-tef (les autres documents sont bien avec l'extension .pages, et s'ouvrent normalement). Impossible de l'ouvrir, dans aucune application. J'ai su l'envoyer par mail à un ami, qui n'arrive pas non plus à l'ouvrir (lui trouve des bribes du document, comme certaines photos, accessibles dans des fichiers séparés).
Bidoui
Novice
 
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Re: Impossible de télécharger un document Pages stocké sur i

Message par yvan KOENIG le 25/11/12, 22:16

Bonsoir

Merci, vous me donnez la réponse à une question qui me tarabustait depuis plusieurs mois :
« est-ce que le format de fichier dont l' UTI est com.apple.iWork.Pages.pages-tef est réellement utilisé »

Vous me mettez même peut-être sur une piste expliquant son rôle.

En étant optimiste, vous seriez en présence du format qui enregistre les modifications apportées à votre document au fur et à mesure que vous l'éditez. Ainsi, seuls transitent sur le net de petits blocs de données et non l'énorme fichier index.xml « bien connu ».

Ce que vous constatez semble être un dysfonctionnement.
Quelques hypothèses :
(1) possible défaut de conception chez Apple supposant que le fichier xx.tef soit destiné à « compléter » un document Pages classique présent sur le mac.
(2) corruption du document sur le cloud

En étant pessimiste, votre ami ne connait pas la structure d'un document Pages normal et a pris pour des bribes les composants normaux d'un document Pages.
Je rappelle ceux-ci :
Un document Pages enregistré au format introduit par iWork '09 est une version compressée d'un Package, structure utilisée par le versions antérieures.
Quand on décompacte ce fichier, on obtient un package contenant :
(a) les fichiers des images que l'on a incorporées au document :
2012-11-11T18.05.36.png
20120924_155332_tof6.jpg
(b) un fichier spécifique à la version de l'application utilisée pour créer le document
buildVersionHistory.plist
(c) un fichier xml décrivant le document :
index.xml
(d) un dossier :
QuickLook
Celui-ci contient au minimum le fichier Thumbnail.jpg utilisé comme icône si vous avez demandé au systême d'utiliser les aperçus.
Si vous l'avez expressément demandé, le dossier contiendra également un preview.pdf qui est une version PDF dans la qualité la plus élevée de votre document.

Dans l'hypothèse pessimiste, renommez le document en trucmuche.pages et tentez de l'ouvrir.
Parfois, les fichiers au format « moderne » ne s'ouvrent pas mais le simple fait de les convertir en packages suffit à les rendre fonctionnels.
Pour ce faire, renommez trucmuche.pages-tef en trucmuche.pages.zip et double-cliquez.
Vous obtiendrez un document trucmuche.pages.
Essayez de le double-cliquer pour l'ouvrir.
Si ça marcher, le problème est réglé.
Si ça ne marche pas, je vous suggère de m'envoyer l'original trucmuche.pages-tef afin que je puisse l'examiner.

Mon adresse est koenig<point>yvan<at>sfr<point>fr

En tout état de cause, je ne le regarderai pas avant demain.

Yvan KOENIG (VALLAURIS, France) dimanche 25 novembre 2012 21:14:34
yvan KOENIG
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Re: Impossible de télécharger un document Pages stocké sur i

Message par Bidoui le 26/11/12, 10:58

(Copie du mail de hier soir, qui pourrait peut-être intéresser d'autres internautes)
Bonjour, et merci pour votre aide!

les solutions "renommer avec l'extension .pages" ou avec "extension .pages.zip" n'ont pas vraiment eu de succès.
A la tentative d'ouverture du fichier ".pages", je reçois un message d'erreur indiquant que le fichier "index.xml" requis n'est pas disponible. en affichant le contenu du paquet initial ".pages-tef", je ne retrouve pas de fichier nommé "index.xml". il y a bien un "index.bd", mais je n'ai trouvé aucune application pour l'ouvrir.
pas de preview.pdf non plus, malheureusement… (un tel fichier m'aurait sauvé la mise!).

en fouillant sur internet, je crois comprendre que le fichier -tef est spécifique à iCloud. Si ce n'est qu'un filtre entre la copie locale (sur mon iDevices, je n'ai manifestement pas de copie locale sur mon mac, peut-être parce que je n'ai jamais travaillé ce document sur mon mac) et la copie on-line (sur un serveur distant), alors la question serait: "comment récupérer le fichier index.xml distant?".
si l'entièreté des données est présente dans le fichier -tef (qui me semble avoir une taille normale pour un document de 50 pages avec une trentaine d'images), peut-être qu'il faudrait investiguer du côté de "index.bd"?
Remarquez, mes autres documents fonctionnels sur mobile documents ont tous un "index.bd", et aucun n'a de "index.xml".

merci encore,
en espérant que certains éléments répondront à vos questions également.
Bidoui
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