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Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Les généralités sur Mac OS X, ou comment s'occuper de votre félin pour qu'il ronronne toujours

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Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 01/01/17, 13:45

Bonjour à tous!!

Utilisateur PC depuis plus de 10ans, j'ai récemment rejoint l'univers des MAC en acquérant un nouveau Macbook Pro! Mes questions sont donc nombreuses. J'essaie de progresser avec Google comme seul allié mais il n'est pas infaillible et on ne trouve pas tout.

Je me tourne donc vers vous en espérant que vous puissiez m'aider sur un des problèmes que je n'ai pas réussi à résoudre seul.

En effet, lorsque je souhaite installer une extension de Safari comme Adblock par exemple, j'ai systématiquement droit à ce message "une erreur est survenue lors de l'installation de "le nom de l'extension""

J'ai déjà essayé de supprimer le fichier "extension" localisé dans Bibliothèque/Safari mais cela ne change rien.

En vous remerciant d'avance de votre aide, je vous souhaite une excellente année 2017 à tous!

Nicolas
Divix
Novice
 
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 14:36

bonjour,
ton mac book pro date de quand?
tu as quelle version osx?
j avais un probleme similaire pour un ami avec un mac sous lion je ne pouvais pas installer d extension j avais la meme erreur mais en passant sous un osx superieur ca a fonctionner
les extensions tu les prends ou? dans les preferences de safari ou sur le net?
essaye de telecharger ça et de l insttaler c est le lien direct chez apple sans passer par les preferences
https://safari-extensions.apple.com/det ... N33TQXN8C7
c est beaucoup mieux que adblock :wink:
tiens moi au jus
merci et meilleur voeux a toi aussi
mgena03
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 02/01/17, 15:29

Salut, tout d'abord je te remercie de ta réponse!

Mon MacBook Pro est un nouveau (fin 2016) avec Sierra qui est à jour.

Pour les extensions j'ai essayé les deux et à chaque fois j'ai le même message d'erreur.

Idém pour le lien que tu m'as envoyé.
Divix
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 15:43

ferme complètement safari
vas dans Bibliothèque puis vas dans le dossier Préférences et cherche com.apple.Safari.plist quand tu l auras trouver supprime le vide la corbeille
re lance safari et essaye
La suppression de ce fichier fait perdre des éléments de configuration
mgena03
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 02/01/17, 16:25

"Safari n'a pas pu installer cette extension
Une erreur est survenue lors de l’installation de l’extension « Adguard AdBlocker ». "

et sur le site de Apple "Install failed. Please try again later."

Je désespère!
Divix
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 16:36

T essayer de supprimé le fichier que je t ai dit dans mon ancien message?
mgena03
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 02/01/17, 17:44

oui et j'ai même essayé de supprimer com.apple.Safari.Extensions.plist
Divix
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 17:46

Bon ba la faut voir avec apple
Je ne sais pas comment résoudre ton problème
Désolé
mgena03
Jeune Tourteau de Mac4Ever
 
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 02/01/17, 17:51

tu peux être plus précis s'il te plaît ?

Je dois aller voir un "Genius" ? ou il y a un numéro de téléphone?
Divix
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 17:55

Non tu vas sur le site apple puis dans assistance puis tu renseignes ton probleme et soit tu les contacts par chat soit il t appelle
mgena03
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par Divix le 02/01/17, 17:59

d'accord, merci beaucoup de ton aide en tous cas! à bientôt :)
Divix
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Re: Impossible d'installer la moindre extension sur Safari

Message par mgena03 le 02/01/17, 18:02

pas de probleme
salut :wink:
mgena03
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