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iMac 27" : la Fnac livre au compte-goutte

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Modérateur: Bicus

Re :

Messagepar laurent75012 le 10/01/13, 22:32

Commande du 25/10/2012, pas de nouvelle de la FNAC (dernière relance mercredi matin).
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Re :

Messagepar blacktom71 le 10/01/13, 23:00

Je n'ai pas acheté chez la Fnac, mais c'est la même merde chez Boulanger... Toujours en attente de mon 27" commandé le 9 décembre. Dire que la vendeuse m'avait dit que je l'aurais le 12 décembre et au plus tard la semaine suivante...
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Re :

Messagepar Osfen le 11/01/13, 0:38


laurent75012 a écrit:Commande du 25/10/2012, pas de nouvelle de la FNAC (dernière relance mercredi matin).


Il y avait des iMacs 2012 en vente à la FNAC le 25 octobre ? Je crois qu'ils ne sont disponibles en précommande que depuis le 30 octobre. Peut-être vouliez-vous écrire "Commande du 25/11/2012" ?
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Messagepar Sangoku10 le 11/01/13, 9:12

Si quelqu'un reçois un mail d'expédition merci de le faire savoir ici même !
Bon courage à tous !
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Re :

Messagepar procyon le 11/01/13, 9:20

Commande le 23/11 d'un imac 27p 3.2 Ghz sans option puisqu'ils ne savent pas faire (ils ont rétrogradé dans les niveau d'APR car à un moment ils pouvaient, mais uniquement pour les pros) -> A chaque relance : aucune date ...
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Re: iMac 27

Messagepar laurent75012 le 11/01/13, 10:04

Non, ma commande date bien du 25 octobre 2012. Je viens de regarder à nouveau sur fnac.com et cette date correspond bien à mon souvenir (très lointain maintenant).
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Re: iMac 27

Messagepar Asildan le 11/01/13, 19:23

Bonjour à tous,

Je suis l'auteur de cette nouvelle. Pour répondre à vos interrogations, je me suis inscris.
Mercredi après-midi, j'ai décidé d'appeler le service Fnac au 0892 350 405 pour avoir plus d'information concernant la motion "disponible en janvier".

Mon interlocuteur m'a affirmé que 800 unités imac 27 (tout modèle) arriverait Jeudi 11 Janvier. (arriverai ou ? Sans doute dans leur stock central mais ceci reste une hypothèse) et qu'il serai dispatcher selon la date de commande de chacun. Il m'a également affirmé que 250 commandes avaient été enregistré.

Par la suite, j'ai demandé quand est-ce qu'il allait arrivé en magasin ou par livraison pour une commande effectuée le 5 Décembre 2012. (la mienne)
Il m'a répondu que dans le meilleur des cas, Lundi 14 Janvier au pire le Samedi 19 Janvier.
(donc la semaine prochaine)


Sauf qu'aujourd'hui, je suis allé à la Fnac (dans le 06) pour savoir si ils avaient plus d'information. Et rien ! Rien n'a été enregistré. Il m'a dit qu'il n'avait pas reçu e-mail et rien n'a été enregistré dans l'ordinateur

Je commence à me demander si cet interlocuteur du Service Fnac m'a menti (et même, bien menti) pour calmer mon insupportable attente ...

Cordialement
Asildan
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Re :

Messagepar laurent75012 le 11/01/13, 23:45

Un message de la FNAC ce soir qui m'indique que le prix de ma commande a changé mais que la FNAC maintient le prix initial. Par ailleurs, une notification chronopost pour un colis lundi mais je n'attends rien d'autre que cet imac... Alors?... En revanche, rien sur mes comptes bancaires, pas de trace du paiement.
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Re :

Messagepar Osfen le 12/01/13, 10:52

@asildan
Merci pour toutes ces précisions.

@laurent75012
Tenez-nous au courant, et on croise les doigts pour vous !
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Re :

Messagepar Osfen le 12/01/13, 12:38

Ça bouge aussi du côté d'un acheteur :
http://forums.macg.co/imac-intel/suivi-commande-imac-27-fnac-black-friday-1208956.html
"Expédition en attente de prise en charge par le transporteur"
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Re: iMac 27

Messagepar Boyboyce le 12/01/13, 13:26

Je viens de recevoir un mail d'UPS!
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Re: iMac 27

Messagepar Asildan le 12/01/13, 15:27

Bon bah voilà, nous y sommes.

Finalement le Servic Fnac n'a pas menti, il y a juste un décalage entre la marchandise entrante et la distribution dans les points de vente.
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Re :

Messagepar laurent75012 le 14/01/13, 15:30

Paiement retiré de mon compte, en attente de prise en charge par le transporteur. Pas de date de livraison cependant.
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Messagepar Sangoku10 le 14/01/13, 19:55

Merci Laurent pour l'info moi toujours le calme plat ! Tu avais commande à quel date ?
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Messagepar Boyboyce le 15/01/13, 18:22

Le mail reçu de la part d'UPS le 12 janvier ne donne rien... Le numéro de suivi n'est pas valable donc j'attends toujours depuis le 17 novembre.
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