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Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

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Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par audejavel le 26/09/16, 21:06

Bonjour,

Depuis la mise à jour SIERRA à l'ouverture de session j'ai systématiquement une fenêtre nommée "window" qui s'affiche sur mon bureau. Cette fenêtre ne contient rien et vient de je ne sais où... une idée pour l'exterminer définitivement?

Je vous joins une capture de la dite fenêtre http://hpics.li/aeec3a6

Merci pour votre aide
audejavel
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Claudéïne le 27/09/16, 18:56

J'ai le même problème si quelqu'un à la réponse ça m’intéresse.
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Claudéïne
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par The Funky Guy le 29/09/16, 10:45

Bonjour à vous tous,
je rencontre exactement le même problème.
Jusque cet instant, rien n'a résolu cette fenêtre surgissante à l'ouverture : rien côté logiciel ouvert au lancement, aucun virus, pas de logiciel en tâche de fond, etc...
J'ai cette fenêtre vide depuis l'installation de Sierra.
C'est pénible de n'avoir aucune réponse à ça.
Si quelqu'un a une réponse, nous sommes preneurs.
Bonne journée.
The Funky Guy
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par audejavel le 29/09/16, 10:49

Je confirme ce que dit The Funky Guy ayant également vérifié ce qu'il énumère...
audejavel
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par lifeprod le 29/09/16, 11:06

Bonjour j ai egalement le meme probleme !!!
lifeprod
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par marcus78 le 29/09/16, 23:39

Essayez de vider les caches du dossier Utilisateur :

dans votre session Utilisateur, il y a un dossier "Bibliothèque" ; dans ce dossier un sous-dossier "Caches" : sélectionnez le contenu et mettez le à la corbeille (Ne videz pas la corbeille), redémarrez le mac, et là videz la corbeille. (attention on parle du dossier "Bibliothèque" de votre session pas du dossier "Bibliothèque" à la racine du disque.
Le pire n'est même pas certain.
marcus78
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Claudéïne le 30/09/16, 9:02

J'ai essayer l'astuce de Marcus78, au redémarrage après avoir vidé la corbeille plus de fenêtre de "window", en revanche après avoir fait un nouveau redémarrage pour vérifier elle est de nouveau revenue :evil:
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Claudéïne le 30/09/16, 11:02

Étant encore sous apple care je ne me suis pas fait prié pour les contacter et voir si je pouvais avoir une solution du côté de chez apple.
Donc Marcus78 était sur la bonne piste mais il fallait vider encore d'autres dossiers de caches pour supprimer le problème.

Voici donc la procédure à suivre, qui marche pour moi sans encombre et que je tiens du service apple care. N'ayez aucun soucis sur les fichiers que vous supprimez il s'agit seulement de divers fichiers de caches et autres processus en mémoire tampon.

Procédure de nettoyage des dossiers caches :

dans bibliothèque utilisateur :

Cliquer sur finder, puis l’onglet aller. Maintenir la touche Alt sur le clavier et choisir bibliothèque lorsque le menu apparait.
Dans bibliothèque, ouvrir les trois dossiers suivants et en supprimer le contenu l’un après l’autre :
  • Caches
  • launchagents
  • saved application state

dans bibliothèque système :

Ouvrir macintosh HD, choisir le dossier bibliothèque.
Dans bibliothèque, ouvrir les dossiers suivants puis en supprimer le contenu :
  • caches
  • extensions
  • internet plugins
  • aunchagents
  • launchdaemons
  • startup items

Redémarrer le mac (la fenêtre n'est normalement déjà plus là), vider la corbeille. Redémarrer à nouveau vous ne devriez plus être embêté par cette maudite fenêtre "window"
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Claudéïne le 30/09/16, 11:15

Je viens également de penser est-ce que ceux qui rencontraient le problème vous utilisez l’application "Growl", une appli qui permettait d'afficher des notifications des différents logiciels qui date déjà au moins de Os Tiger voir plus ?
Pour ma part à l'installation de Sierra un message m'a averti qu'elle était obsolète et qu'elle était placé dans le dossier d'appli obsolètes.
Il y avait peut-être encore un processus actif qui faisait apparaitre cette fenêtre "window" et donc vider le cache selon la procédure ci-dessus aura permis de nettoyer complètement ça désactivation ;-)
Dernière édition par Claudéïne le 15/05/17, 23:08, édité 1 fois.
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par audejavel le 30/09/16, 15:08

Merci Claudéïne pour ces précieuses informations.

Cela a réglé le problème en ce qui me concerne.
audejavel
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Alex69510 le 15/05/17, 21:22

Merci Claudeïne 8) fonctionne nickel.
Alex69510
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par ules le 09/07/17, 8:15

Bonjour à tous,

Je suis nouveau ici, je me suis inscrit car j'ai le même souci.
J'ai tenté de faire ce que Claudéïne propose mais j'ai peur de faire une boulette.
J'ouvre le finder, déroule le menu "aller", appuis sur 'Alt' mais rien de particulier ne se passe.
J'ai bien un ongle 'bibliothèque' avec les 3 fichiers en question mais voilà, je ne sais pas si c'est bien le contenu de ces derniers qu'il faut effacer ?

Désolé, suis pas très doué ! ;-)

Merci à vous pour vos conseils précieux
ules
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par Claudéïne le 09/07/17, 10:09

ules a écrit :J'ouvre le finder, déroule le menu "aller", appuis sur 'Alt' mais rien de particulier ne se passe.


Il n'y a rien de particulier qui doit se passer, le fait d'appuyer sur 'alt' fait juste apparaitre l'entrée "bibliothèque" que tu ne vois pas en temps normal dans le menu "aller"

ules a écrit :J'ai bien un ongle 'bibliothèque' avec les 3 fichiers en question mais voilà, je ne sais pas si c'est bien le contenu de ces derniers qu'il faut effacer ?


il n'y a pas de raison que ce ne soit pas ceux-là... à priori de tte façon ils ne se trouvent pas à un autre endroit.
Dernière édition par Claudéïne le 12/09/17, 19:20, édité 1 fois.
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Re: Fenêtre "window" à l'ouverture sierra

Message par The Funky Guy le 12/09/17, 18:15

Merci Claudéine ! Cela fonctionne pour moi aussi :)
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