Ecran bleu au démarrage

par **Jovis** le 25/12/11, 12:37

Bonjour

Mon MacBook n'en fini pas de déconner.
J'ai déjà posté dans ce forum à propos de ce même mac suite à mes problèmes avec Lion (sans être sûr que cela vient de Lion). Ca ne redémarrait pas etc.. Bref après avoir eu l'aide précieux ici, pour un problème qui a été résolu, j'ai eu un autre problème voir ici, qui m'a décidé à revenir sous Snow Léopard en pensant que tout serait réglé.
Une installation sans problème sur un disque dur tout propre car formaté.
Tout semble aller pour le mieux et je retrouve même une rapidité d'exécution que j'avais perdu sous Lion.

Mais de temps à autre, j'ai un écran bleu au démarrage. Plus rien de ne se passe une fois sur cet écran bleu qui vire au foncé puis au clair...
Je dois à chaque fois relancer le mac en mode en safe boot pour accéder à l'utilitaire de disque, réparer les permissions et relancer. Et ensuite cela fonctionne à nouveau jusqu'à la prochaine fois.

Chose étrange : si je le laisse sur l'écran bleu en espérant qu'il m'affiche la fenêtre du choix des sessions, au bout de 20 minutes environ il s'arrête (s'éteint), il ne répond plus, plus de veilleuse qui scintille (même branché sur secteur). Alors j'appuis sur le bouton de démarrage, il ne s'allume pas pour autant ni sort d'une éventuelle veille. Je suis obligé de le forcer à s'éteindre (alors que j'ai l'impression qu'il l'est) puis d'appuyer à nouveau sur le bouton démarrer pour le voir refaire le même écran bleu et ainsi de suite...

Pourquoi le mac fait-il cela ?
Comment savoir si c'est matériel ou logiciel ?
Que dois-je faire ?
L'emmener dans un service technique ?

Suis-je tombé sur un modèle défaillant ?
Mais en toute logique, soit ça fonctionne , soit ça ne fonctionne pas. Mais là c'est aléatoire (même si c'est de plus en plus souvent).

Bref j'ai encore besoin d'aide :wink:

En vous remerciant

par **tim_b** le 25/12/11, 21:59

Joyeux Noel !!!

par **Jovis** le 28/12/11, 12:58

Oui sympa merci et sinon ?
Quelque chose ayant un rapport avec mon post serait bienvenu en fait.

par **Bicus** le 28/12/11, 20:44

Démarre le Mac en maintenant les touche cmd et V pour le rendre "bavard", et regarde quelle étape du chargement prend du temps :
http://support.apple.com/kb/HT1492?viewlocale=fr_FR

Sinon, après un démarrage normal réussi, va lire la Console, toujours pour voir quelle étape a pris du temps (en lisant l'heure devant chaque ligne).

À côté de ça, quand tu es dans l'Utilitaire de disque, regarde tout en bas l'état S.M.A.R.T. du disque dur.

par **Jovis** le 29/12/11, 13:33

Bonjour Bicus

Etrangement ce matin le mac a démarré normalement... la peur du médecin Bicus sans doute

Comme je le dis c'est aléatoire.
Hier, ne sachant pas vraiment qu'elle était son utilité j'ai viré une application. Aussi parce-qu'il y a avait inscrit "microsoft" dans son intitulé : microsoft silverlight.
Je me suis dit que peut-être était-elle responsable des maux de mon macbook. :twisted:

Donc disais-je le macbook a démarré normalement.
J'ai tout de même refait un démarrage en mode "verbose" mais je n'ai pû détecter quelle étape à pris du temps, puisqu'il a démarré normalement...

Après un nouveau démarrage réussi je suis allé lire la Console mais beaucoup de choses y sont inscrites avec les dates des jours précédents.
J'ai constaté une différence notable entre la date du 26/12 et celle du 29/12.
La première correspond à la journée où le mac n'a pas voulu démarrer et la seconde celle d'aujourd'hui ou le mac a démarré normalement.

Celle du 26/12 affiche un sacré nombre d'infos et de lignes comportant pas mal d'erreurs semble t'il mais je n'y connais pas grand chose pour pouvoir les interpréter.

Code: Tout sélectionner: 26/12/11 13:41:33 com.apple.launchd[1] *** launchd[1] has started up. *** 26/12/11 13:42:40 com.apple.WindowServer[80] Mon Dec 26 13:42:40 Macintosh.local WindowServer[80] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 13:42:57 com.apple.fontd[85] FODBCheck: foRec->annexNumber != kInvalidAnnexNumber (0) 26/12/11 13:43:01 com.apple.fontd[85] FODBCheck: foRec->annexNumber != kInvalidAnnexNumber (0) 26/12/11 13:45:58 com.apple.coreservicesd[29] ThrottleProcessIO: throttling disk i/o 26/12/11 14:18:42 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self 26/12/11 14:18:52 fontd[149] Database content version mismatch (stored(13) != expected(14)) 26/12/11 14:18:52 fontd[149] Database content version mismatch (stored(15) != expected(14)) 26/12/11 14:18:53 fontd[149] Failed to open read-only database, regenerating DB 26/12/11 14:18:54 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.Kerberos.renew.plist[156]) Exited with exit code: 1 26/12/11 14:19:25 Mail[171] Lock Contention on CalendarStore Initialization 26/12/11 14:19:27 SystemUIServer[143] It does not make sense to draw an image when [NSGraphicsContext currentContext] is nil. This is a programming error. Break on _NSWarnForDrawingImageWithNoCurrentContext to debug. This will be logged only once. This may break in the future. 26/12/11 14:19:37 iCal Helper[169] In-place migration failed. Trying to restore from the truth files... 26/12/11 14:19:49 com.apple.fontd[149] FODBCheck: foRec->annexNumber != kInvalidAnnexNumber (0) 26/12/11 14:19:53 com.apple.fontd[149] FODBCheck: foRec->annexNumber != kInvalidAnnexNumber (0) 26/12/11 14:20:07 com.apple.coreservicesd[29] ThrottleProcessIO: throttling disk i/o 26/12/11 14:43:41 Safari[185] *** WebKit discarded an uncaught exception in the webView:decidePolicyForMIMEType:request:frame:decisionListener: delegate: <NSInvalidArgumentException> *** -[NSURL initWithString:relativeToURL:]: nil string parameter 26/12/11 14:43:46 Safari[185] -[DOMElement absoluteLinkURL]: unrecognized selector sent to instance 0x129c768b0 26/12/11 14:43:46 Safari[185] *** WebKit discarded an uncaught exception in the webView:didFinishLoadForFrame: delegate: <NSInvalidArgumentException> -[DOMElement absoluteLinkURL]: unrecognized selector sent to instance 0x129c768b0 26/12/11 18:43:50 [0x0-0x2d02d].org.mozilla.firefox[340] NOTE: child process received `Goodbye', closing down 26/12/11 19:04:30 Safari[327] *** WebKit discarding exception: <NSImageCacheException> Cannot lock focus on image <NSImage 0x11d25c760 Size={0, 0} Reps=( )>, because it is size zero. 26/12/11 19:12:28 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.AirPortBaseStationAgent[158]) Exited: Killed 26/12/11 19:12:33 com.apple.loginwindow[43] Mon Dec 26 19:12:33 Macintosh.local loginwindow[43] <Warning>: CGSShutdownServerConnections: Detaching application from window server 26/12/11 19:12:34 com.apple.loginwindow[43] Mon Dec 26 19:12:34 Macintosh.local loginwindow[43] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 19:12:34 com.apple.loginwindow[43] Mon Dec 26 19:12:34 Macintosh.local loginwindow[43] <Warning>: CGSDisplayServerShutdown: Detaching display subsystem from window server 26/12/11 19:12:35 com.apple.WindowServer[405] Mon Dec 26 19:12:35 Macintosh.local WindowServer[405] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 19:13:01 com.apple.coreservicesd[29] ThrottleProcessIO: throttling disk i/o 26/12/11 19:14:29 com.apple.loginwindow[404] Mon Dec 26 19:14:29 Macintosh.local loginwindow[404] <Warning>: CGSShutdownServerConnections: Detaching application from window server 26/12/11 19:14:29 com.apple.loginwindow[404] Mon Dec 26 19:14:29 Macintosh.local loginwindow[404] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 19:14:29 com.apple.loginwindow[404] Mon Dec 26 19:14:29 Macintosh.local loginwindow[404] <Warning>: CGSDisplayServerShutdown: Detaching display subsystem from window server 26/12/11 19:14:30 com.apple.WindowServer[465] Mon Dec 26 19:14:30 Macintosh.local WindowServer[465] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 19:15:05 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self 26/12/11 19:15:10 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.Kerberos.renew.plist[503]) Exited with exit code: 1 26/12/11 19:31:39 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.AirPortBaseStationAgent[505]) Exited: Killed 26/12/11 19:31:39 com.apple.loginwindow[464] Mon Dec 26 19:31:39 Macintosh.local loginwindow[464] <Warning>: CGSShutdownServerConnections: Detaching application from window server 26/12/11 19:31:40 com.apple.loginwindow[464] Mon Dec 26 19:31:40 Macintosh.local loginwindow[464] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 26/12/11 19:31:40 com.apple.loginwindow[464] Mon Dec 26 19:31:40 Macintosh.local loginwindow[464] <Warning>: CGSDisplayServerShutdown: Detaching display subsystem from window server 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.pboard) Bug: launchd_core_logic.c:6183 (24498):3 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.fontd) Bug: launchd_core_logic.c:6183 (24498):0 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] (com.apple.fontd) Bug: launchd_core_logic.c:6183 (24498):0 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Background: Bug: launchd_core_logic.c:6298 (24498):0 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Bug: launchd_runtime.c:908 (24003):0: job_ack_port_destruction(rights) 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Background: Bug: launchd_core_logic.c:6298 (24498):0 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Bug: launchd_runtime.c:908 (24003):0: job_ack_port_destruction(rights) 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Background: Bug: launchd_core_logic.c:6298 (24498):0 26/12/11 19:31:40 com.apple.launchd.peruser.501[138] Bug: launchd_runtime.c:908 (24003):0: job_ack_port_destruction(rights) 26/12/11 19:31:40 com.apple.WindowServer[542] Mon Dec 26 19:31:40 Macintosh.local WindowServer[542] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged.

La date du 29/12 affiche peu de lignes mais j'y note une "Error" tout de même.

Code: Tout sélectionner: 29/12/11 11:51:54 com.apple.launchd[1] *** launchd[1] has started up. *** 29/12/11 11:52:35 com.apple.WindowServer[67] Thu Dec 29 11:52:35 localhost WindowServer[67] <Error>: kCGErrorFailure: Set a breakpoint @ CGErrorBreakpoint() to catch errors as they are logged. 29/12/11 11:52:48 com.apple.launchd.peruser.501[96] (com.apple.ReportCrash) Falling back to default Mach exception handler. Could not find: com.apple.ReportCrash.Self 29/12/11 11:53:03 com.apple.launchd.peruser.501[96] (com.apple.Kerberos.renew.plist[116]) Exited with exit code: 1

Comment interpréter tout ça et qu'en déduire ?

Concernant l'état SMART du disque dur il est inscrit : vérifié.

A te lire et en te remerciant

par **Bicus** le 29/12/11, 15:14

Beaucoup d'erreur de fontd et de FODBCheck pendant le démarrage. Si tu as installé des polices tierces, essaye de les désactiver ou au moins de les vérifier (dans le Livre des Polices) et de résoudre les conflits.

par **Jovis** le 31/12/11, 12:36

Bonjour Bicus
Merci de ton message
Je suis allé vérifier les polices dans le livre des polices. Malgré le fait que je n'en n'ai pas installé de nouvelles en plus de celles proposées par le mac.
Aucun conflit ni doublon n'est signalé.

Aujourd'hui le mac a démarré normalement encore (2 minutes chrono entre appuyer sur le bonbon start et la fenêtre du choix des sessions). Cela va devenir exceptionnel (on croit rêver).

Combien de temps cela durera... ? Je n'ai pourtant rien fait de particulier et pas de réparation des permissions depuis plus de 3 jours d'utilisation.

Est-il possible qu'une seule session soit responsable des différents problèmes que j'ai pu rencontré et cela doit-il se "soigner" dans cette session même si elle n'est pas celle de l'administrateur (réparation...) ?

A suivre... en attendant, bon réveillon

Quelques heures plus tard...
Je me suis un peu avancé. Il démarre en 3 minutes, il rame une fois la session lancé. Et le changement de session d'utilisateur est une catastrophe plus de 3 minutes également pour la faire.
C'est jamais pareil... M'enfin

par **Odal** le 30/12/12, 0:02

Bonjour tout le monde,

Je me permets de remonter ce sujet parce que je rencontre moi aussi des petits problèmes similaires : démarrage (et d'éteignage) lent, mac bloqué sur écran bleu clair au démarrage, sans pomme, ni petite "roue" de chargement.
Après avoir lu plusieurs topics sur le sujet sur des forums, j'ai remarqué que la manipulation pour faire le reset nvram, et ça le fait bien redémarrer normalement, mais ça devient presque systématique (une fois sur 2 ou 3) que je doive faire ça pour que l'ordinateur démarre... C'est un problème relativement récent ; et ça ne fait d'ailleurs pas très longtemps que j'ai installé l'OS Mountain Lion, je ne sais pas si c'est lié.

J'ai un Macbook OS X 10.8.2, le disque dur est rempli à 2/3 de sa capacité...

Je suis désolée, je ne suis pas aussi connaisseuse que je l'aimerais en la matière, donc n'hésitez pas à me demander des informations pour mieux évaluer la situation.

J'espère que quelqu'un pourra me donner quelques tuyaux quant à la marche à suivre pour résoudre ce problème.

Un grand grand merci d'avance

et bonnes fêtes de fin d'année à tous !

par **Bodhi** le 30/12/12, 1:57

Problème surement hardware, soit une barrette de ram défectueuse soit carrément la carte mère.

Si ta machine est encore sous garantie direction le sav de Apple sans oublier de bien sauvegarder tes données au préalable.

par **Odal** le 31/12/12, 4:20

Non hélas il est plus sous garantie

Bon, bah je vais l'amener à quelqu'un alors...

Merci pour ton avis en tout cas

!

par **Bodhi** le 31/12/12, 10:10

Formate ton HDD et réinstalle proprement SL, une fois réinstaller faire la màj 10.6.8.

Ensuite n'hésite pas à simplement éteindre (Pomme/Eteindre) puis rallumer ta machine plusieurs fois au cours de la journée et aussi effectuer quelques redémarrage sans l'éteindre (Pomme/Redémarrer).

Si le problème persiste avec cet OS cela confortera l'idée que ça vient bien du matériel et là effectivement tu pourras l'amener à ce quelqu'un.

Par contre si ça résout le problème dans ce cas mieux vaut rester avec SL.

par **Odal** le 13/01/13, 12:54

Ok, je vais essayer ça...

Merci beaucoup !

Mac Mini	10/2012	629 €	Le Mac Mini a été mis à jour en octobre 2012, intégrant des processeur Dual-Core i5 à 2,5GHz, voire quad core i7 à 2,3GHz. Thunderbolt est de la partie, mais les lecteurs de disques optiques sont toujours absents.
iMac	10/2012	1349 €	L'iMac a été mis à jour en octobre 2012. Une coque d'une finesse absolue accueille un processeur i5 quadricœur de 2,7 à 3,2GHz. Deux modèles en 21,5 et 27 pouces sont disponibles. 8Go de RAM et 1To de stockage sont également présents pour vous accompagner.
Mac Pro	05/2012	2599 €	Le Mac Pro est délaissé par Apple depuis plusieurs années et n'est plus en vente. Tim Cook a promis un nouveau modèle pour 2013. Mais quand ?
MacBook Pro	02/2013	1249 €	En ce début 2013, Apple a procédé à une baisse de prix significative (jusqu'à 250€) ainsi que des composants (CPU, RAM) plus rapides sur une partie de la gamme MacBook Pro. Un geste apprécié qui ramène ces machines (notamment les versions Retina) à un rapport qualité/prix plus normal. En attendant la prochaine grosse mise à jour, sans doute durant l'été ! Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)
MacBook Air	02/2013	1049 €	Petite mise à jour discrète sur la gamme MacBook Air, en ce début 2013 : le MacBook Air 13 pouces avec 256 Go de stockage flash est désormais disponible au prix de 1 399 euros (contre 1549 €). Un geste apprécié. Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)

iPhone 4	05/2010	399 €	L'iPhone 4, comparé aux autres modèles d'iPhone plus récents, accuse son âge. Un processeur A4 vieillissant, un APN de 5MP, de la vidéo en seulement 720p, et une seule capacité de 8Go disponible. Le tout pour quasiment 400€.
iPhone 4S	09/2011	579 €	L'iphone 4S reste dans la gamme mais en une seule déclinaison : à savoir un 16Go qui pourra tout à fait satisfaire ceux qui souhaitent entrer dans le monde Apple sans rechercher les dernières évolutions. Le processeur A5 est toujours véloce, mais l'écran est moins grand que le dernier embarqué par l'iPhone 5.
iPhone 5	08/2012	679 €	Le tout nouveau iPhone 5 intégre enfin un processeur A6. Il est légèrement plus grand (123,8mm, au lieu de 115,2mm pour le 4S). Par contre, l'épaisseur et le poids sont en baisse. L'écran Retina profite bien évidemment de cet agrandissement, avec une résolution à présent de 1136x640. Le capteur de 8 megapixels permet toujours l'enregistrement vidéo en 1080p. Les capacités seront de 16, 32 et 64Go.
iPad mini	10/2012	339 €	Voici un nouveau modèle d'iPad : l'iPad mini. Un écran plus petit de 7,9 pouces vous emmène dans l'univers du tactile mobile d'Apple. À part un processeur A5 et on écran de 1 024 x 768 pixels à 163 pixels par pouce, l'iPad mini a tout de son grand frère.
iPad 2	02/2012	409 €	L'iPad 2 n'est disponible qu'en une configuration de 16Go. Son écran est un Multi-Touch panoramique brillant rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution est de 1 024 x 768 pixels à 132 pixels par pouce.
iPad Retina	10/2012	509 €	Voici un nouveau modèle d'iPad, celui de 4e génération. Il embarque un processeur A6X, boostant les performances (x2 pour le CPU et les graphismes) et surtout un écran Multi-Touch rétroéclairé par LED de 9,7 pouces (diagonale) avec technologie IPS, la résolution étant alors de 2 048 x 1 536 pixels à 264 pixels par pouce
iPod shuffle	08/2010	59 €	Pour un prix raisonnable et une capacité de stockage stable (+ de 2Go sans écran serait un non-sens). C'est l'iPod idéal des joggers ou des enfants qui ont besoin d'un modèle robuste. Le renouvellement de la gamme iPod ayant traditionnellement lieu en septembre, patience donc !
iPod nano	08/2012	179 €	La voilà la nouvelle génération d'iPod nano. Avec son superbe écran de 2,5" et une résolution de 240 x 432 pixels à 202 pixels par pouce et totalement tactile, il bascule en mode paysage pour visionner des films en 16/9. 7 couleurs vous attendent ainsi qu'un tuner FM et un accéléromètre. 16Go répondent présents au prix de 179,00€.
iPod touch	08/2012	329 €	L'iPod touch vient d'être mis à jour. Il nous arrive avec six couleurs et deux capacités, soit 16Go et 32Go. Les prix débutent à 219,00€. Le processeur A5 propose des performances en nette hausse et son écran Retina de 4" est juste similaire à celui de l'iPhone 5 !

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