Coque d'iPhone craquelé = iPhone remplacé !

[arnaud]

Certains iPhones (3G et 3GS) peuvent souffrir d'une faiblesse dans la coque plastique. Ce qui entraîne des craquelures voire une fissure dans le petit millimètre de plastique qui sépare le port mini-jack et l'anneau métallique qui entoure l'écran.



Le problème est reconnu par Apple, en tout cas pour les iPhones encore sous garantie, à vérifier pour les plus anciens (les 3GS étant sortis il y a moins d'une année, ils sont forcément tous sous Apple Care). Et si vous présentez ce défaut dans un Apple Store, et probablement aussi dans un centre de Maintenance Agréé, vous verrez votre précieux remplacé dans la minute par un tout beau tout neuf. Prenez donc soin de faire une sauvegarde de vos données avant d'aller le présenter car ils gardent bien entendu le vôtre pour le "recycler" selon les dires des genius. Traduction: « de retour dans 1 mois sur le refurb » ?

[matthieu2701]

Le miens a une petite craquelure au niveau du bouton silence.

[Kumo]

Tu devrais tenter ta chance alors ! Le mien était encore sous garantie, mais mon frangin va aussi essayer avec son 3G (plus sous garantie).

Je ne sais pas si c'est pris en charge comme les cartes graphiques de MacBook Pro dont j'ai aussi été victime mais qui m'a été remplacée gratuitement même 1 an après la fin de la garantie.

[moidav]

Pareil mon 3GS est fêlé au niveau du bouton silence.

[boussiko]

les félés sont ils tous blancs?

[Mathieu_W]

Perso, j'ai une craquelure au niveau de la prise jack et du bouton silence. Je ne sais pas si j'irai à l'Apple Store du Louvre pour le faire changer, je vais y réfléchir. (J'ai acheté mon 3GS 32 Go au mois d'août dernier)

[Mathieu_W]

Et dernière info, mon 3GS a une coque arrière noire.

[LeNiv]

Merci pour la news ... En espérant que le miens cede ! (je n'aime pas les rayures a l'arrière de la coque !)

[Thur!]

Et si j'ai fait la demande à l'Apple store il y a un mois (iPhone encore garantie) et que le Genius m'a dit que c'était pas pris en charge, et qu'ils changent d'avis maintenant que mon iPhone n'est PLUS garantie, il me reste qu'à pleurer ?

[francis67]

Apple prend en charge ces problèmes depuis le 3G déjà. En janvier 2009 j ai bénéficier d' un échange sans poser trop de question.

[IgorAsdef]

Mon 3GS 16Go noir présente ce problème... direction le Louvre dès mon prochain passage à la Capitale!

[antonio8]

Ca tombe bien, j'ai 2 mini fissure autour des vis du dessous et une proche du dock.

Qui contacter et à quel numéro?

[Nexus]

Tiens, je viens de regarder sur le mien, j'ai bien la fissure près du jack (iPhone 3GS noir). C'est dingue, je l'ai depuis 6 mois, il n'a pas une rayure, jamais reçu le moindre choc. J'ai été assez surpris. Je le ferai changer dans quelques mois...

[asalyne]

Bonjour,
J'ai un iPhone 3G acheté le 6 Janvier dernier (donc plus sous garantie depuis hier...) et il présente une craquelure au niveau du jack?
Vaut-il ma peine que j'aille à mon Mobistar Center?

[ron-anig]

Ayant eu un iPhone 3G blanc avec des craquelures un peu partout, je l'ai fait échangé sous garantie (moins d'une semaine d'attente). Mais celui que j'ai reçu avec le même problème, j'ai donc du refaire un échange mais sans délai (j'ai demandé à avoir l'échange immédiat gratuitement).
J'espère qu'Apple acceptera de prolonger leur garantie pour la coque car j'ai bien peur que d'ici quelques mois les craquelures réapparaissent. Et surtout que le prochain iPhone sera plus résistant que ça.

Par contre, lors de mes entretiens téléphoniques avec eux, ils m'ont assuré que seuls les blancs étaient pris en charge. Est-ce vrai ?