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Contacts iphone effacés

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Contacts iphone effacés

Messagepar arthurbrass le 28/05/13, 14:03

Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec mon iphone (4, deux ans d'age), qui a toujours fonctionner parfaitement jusqu'a la semaine dernière: A un moment l'écran est devenu noir, et la petite roulette blanche s'est mise à tourner, comme quand je l'éteints, sauf que ca a duré beaucoup de temps, j'ai du le forcer à s'éteindre. En le rallumant, j'avais perdu tous mes contacts, et uniquement mes contacts (j'ai toujours ma musique, mes photos, mes applications, mes messages, mes notes, etc.). Je n'avais pas fait de sauvegarde récentes, j'ai donc commencé a entrer tous mes numéros à la main.
Et aujourd'hui, en cours d'utilisation, cette fois ci le téléphone ne s'éteint pas, mais les application ne s'allument plus. Je redémarre donc mon iphone, et les contacts ont a nouveau disparus quand je le rallume (mais tout le reste est toujorus là).

Est ce que vous avez une idée de l'origine de cette disparition mystérieuse? Une solution pour y remédier?

Merci d'avance,

Arthur
arthurbrass
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Re: Contacts iphone effacés

Messagepar AlexRezid le 03/06/13, 11:05

Ton iphone est-il synchronisé sur iCLoud ?

Si oui, je t'invite à vérifier sur l'interface iCloud.com si ils sont toujours présents. Si c'est le cas, désactive iCloud sur l'iphone, puis réactive le.

Si non, bon courage :)
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Messagepar kickergirl le 04/06/13, 22:26

Je dirais que toutes les bonnes choses ont une fin...Peut être ton iPhone est il en fin de vie.
kickergirl
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Re: Contacts iphone effacés

Messagepar Guiko le 06/06/13, 21:59

Tentes une sauvegarde puis un restore de ton iphone. la tu essaies de remettre tes contacts manuellement. Si tu vois que tu n'as plus ce problème alors il s'agit sûrement d'un problème logiciel soit d'iOS qui était défectueux sur ton appareil, soit d'une application qui rentrait en conflit avec tes contacts.
Si pas de changements alors c'est ton iPhone qui a un sérieux problème.

En premier je tenterais un restore en nouvel iphone et en rentrant tous les contacts manuellement.
Ensuite je re-tenterais un restore en prenant la dernière sauvegarde que tu auras faites au préalable de toutes ces opérations.
Guiko
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