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Apple écrit aux possesseurs d'iMac à disque douteux

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Modérateur: Bicus

Apple écrit aux possesseurs d'iMac à disque douteux

Messagepar arnaud le 25/10/12, 13:25

Nous vous en parlions il y a quelques jours, Apple a étendu la garantie concernant les iMac 21,5" et 27" achetés entre octobre 2009 et juillet 2011. et équipés de disque dur Seagate, d'une série défectueuse. La Pomme propose un formulaire pour vérifier, à partir de votre numéro de série de machine, si la votre est concernée.

Mais Apple fait mieux encore et prend sa plume pour contacter les possesseurs d'iMac et les prévenir. Fair play.

Apple écrit au possesseurs diMac à disque douteux


Si vous êtes concerné, Apple vous propose 3 modalités :
•Apple Store - Prendre rendez-vous avec un Genius.
•Centre de Services Agréé Apple - Trouver un centre à proximité.
•Assistance technique Apple - Nous contacter pour connaître les options locales de service après-vente.

Apple
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arnaud
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Messagepar BigJimParisien le 25/10/12, 13:31

Remplacé hier matin par Maintronic, j'en ai profité pour faire remplacer la dalle avant la fin de la garantie...

Soyez prévoyants et pensez à avoir vos DVD d'installation à portée de main. Perso je ne les avais pas et mon mac est resté 24h HS jusqu'à ce que je les retrouve... et que je puisse relancer une récupération time Machine.
Peu importe la richesse lorsqu'on a quelque chose à manger.
Une simple Pomme suffit...
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Messagepar imaginus le 25/10/12, 13:34

Apple par contre ecrit quedalle aux possesseurs d'iMac a dalle qui jaunit...
Fan de l esprit Apple mais pas de ses dérives...
imaginus
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Messagepar Lolki le 25/10/12, 13:35

Je trouve moche de devoir se démerder seul pour faire la réinstall et la sauvegarde préalable des données. J'attendais mieux de la part d'Apple. Bientôt il vont envoyer le disque par la poste, charge au client de le remplacer ? Une marque de dédain supplémentaire de la part de la machine à rêve, devenue une machine à cash ! :(
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Messagepar charlie105pb le 25/10/12, 13:36

J'ai un iMac avec un disque Seagate de 1 To, mais en entrant le numéro de série sur le site, cela m'indique que mon appareil n'est pas éligible…
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Messagepar Lapiiin le 25/10/12, 13:39

Idem comme toi
 iMac 27 Intel Core i5 3.1 Ghz - Mac OS X Mountain Lion
 iPhone 5 - Blanc - 16 go
 ipad 3eme génération 32 go blanc
 Apple TV 3 ème génération
 Time Capsule - 2 To
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Messagepar DerekMorgan le 25/10/12, 13:39

Pareil que charlie105pb ...
iMac 27'
iPhone 4 16Go
iPad 2 Blanc 16Go Wifi
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Messagepar 19man le 25/10/12, 13:45

chers clients, votre imac a la dalle qui jaunit ou qui se couvre de dépôt gris (syndrome dirty screen)? Pas de bol ! C'est pas reconnu. Fallait tomber sur un mauvais disque dur...
> imac 21,5" - clavier alu - souris microsoft - chaussons carrefour (sous le bureau).
> Iphone 3G 16Go OS 3.
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Messagepar youpla77 le 25/10/12, 13:47

Mail reçu il y a 30 minutes, mais ça me fait chier de me trimballer avec mon iMac dans le métro...
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Messagepar capricorne58 le 25/10/12, 13:49

J'ai un iMac de 2010, je l'ai amené à l'Applestore pour changer le HD, amené à 11h30, Apple m'a appelé à 16h00 que je passe le reprendre ! Ils m'ont mis un OS Mountain Lion de base avec un processus de reprise de données via TimeMachine ! Merci Apple
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Messagepar saint-christoff le 25/10/12, 13:53

J'ia reçu l'email aussi mais j'ai vendu la machine depusi longtemps LOL
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Messagepar Tontonk6 le 25/10/12, 13:56

lol ils s'en rendent compte 2-3 ans après. le HDD a eu le temps de lacher pour certain non???
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Messagepar triskel78 le 25/10/12, 13:59

Déposé lundi à l'Apple store de parly 2, il mon prévenu... 15 jours au mieux, de délai :(
nouveau fan d'APPLE pas très "beaucoup" content; mais ça à l'air de s'arranger...
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Messagepar brunods le 25/10/12, 14:03

Vous en avez mis du temps pour en parler de ceci (plus d'une semaine dans les autres médias)!

Le mien changé et vais le récupérer ce soir!
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Messagepar simplecommemac le 25/10/12, 14:05

Disque changé ce matin par Maintronic.
Pour la petit histoire le disque avait déjà été changé l'année dernière (c'était un Seagate 1 To qui avait été remplacé....par un seagate 1 To), c'est quand même pas de bol.
La dalle avait également été changée l'année dernière en même temps que le DD donc cette année j'ai quand même pas osé demander le changement de la dalle (en même temps elle est nickel au bout d'un an, donc aucune raison de la changer).
Macintosh LCII-LC 400-LC475 - PowerMac 4400 - Performa 400-Performa 6200 - iMac G3 233 MHz Bondi Blue - iMac G3 400 DV Lime - PowerBook G4 Alu 12" 867 MHz - iMac G5 17" 1,6 GHz - iMac Intel 17" 1,83 GHz Core Duo - iMac Alu 3,06 GHz ATI HD 4850 -iMac 27" Core i7 -iPod color 20 Go - iPod shuffle 2G - iPod nano 4G - iPhone 3G 16 Go Black - iPhone 4 -32 Go Black .
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Indicateur vert Informations 10/2012 629 € Le Mac Mini a été mis à jour en octobre 2012, intégrant des processeur Dual-Core i5 à 2,5GHz, voire quad core i7 à 2,3GHz. Thunderbolt est de la partie, mais les lecteurs de disques optiques sont toujours absents.

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Indicateur vert Informations 10/2012 1349 € L'iMac a été mis à jour en octobre 2012. Une coque d'une finesse absolue accueille un processeur i5 quadricœur de 2,7 à 3,2GHz. Deux modèles en 21,5 et 27 pouces sont disponibles. 8Go de RAM et 1To de stockage sont également présents pour vous accompagner.

Mac Pro

Indicateur rouge Informations 05/2012 2599 € Le Mac Pro est délaissé par Apple depuis plusieurs années et n'est plus en vente. Tim Cook a promis un nouveau modèle pour 2013. Mais quand ?

MacBook Pro

Indicateur rouge Informations 02/2013 1249 € En ce début 2013, Apple a procédé à une baisse de prix significative (jusqu'à 250€) ainsi que des composants (CPU, RAM) plus rapides sur une partie de la gamme MacBook Pro. Un geste apprécié qui ramène ces machines (notamment les versions Retina) à un rapport qualité/prix plus normal. En attendant la prochaine grosse mise à jour, sans doute durant l'été ! Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)

MacBook Air

Indicateur rouge Informations 02/2013 1049 € Petite mise à jour discrète sur la gamme MacBook Air, en ce début 2013 : le MacBook Air 13 pouces avec 256 Go de stockage flash est désormais disponible au prix de 1 399 euros (contre 1549 €). Un geste apprécié. Notez qu'il est probable que ces machines soient mise à jour d'ici l'été. La gamme actuelle reste très performante, mais si vous n'êtes pas pressés, on vous conseillera d'attendre la WWDC (plateforme Haswell, meilleure autonomie, nouveaux SSD, nouvelle carte graphique etc.)

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